일반적인 문제

문제에 대한 해결책을 찾으려면 아래 자주 묻는 질문을 확인하세요.

제품 문제

좋아요. 맞춤형 서비스를 제공해드립니다. 우리는 귀하가 원하는 지지대(로고, 모양, 기능 등 포함)를 디자인할 수 있는 전문 디자인 팀을 보유하고 있습니다.

귀하는 귀하의 맞춤화 요구 사항을 당사에 설명하기만 하면 당사가 귀하를 위해 렌더링해 드립니다. 확인 후 다시 견적을 보내드리겠습니다.

우리의 글로우 스틱은 3개의 AAA 배터리로 구동됩니다. 배터리 수명은 17.5시간에 달할 수 있습니다. 실제 배터리 수명은 배터리 품질 및 스틱 사용과 관련이 있습니다.
주문 문제

주문 변경 및 취소 시, 요청 시점을 기준으로 발생한 실비(Actual Cost)만 청구됩니다.

【유의 사항】

제조 시작 후: 원자재 및 포장재 조달이 완료된 상태로, 이미 제조된 부분은 취소나 변경이 불가능합니다.

일부 진행 시: 해당 공정 비용이 청구되나, 미진행분은 고객님의 부담을 최소화할 수 있도록 즉시 중단합니다.

【협조 부탁】 원활한 공정과 최상의 품질을 위해, 제조 시작 전 모든 상세 정보를 최종 확정해 주시기 바랍니다. GFLAI는 완벽한 제품을 예정대로 인도해 드리는 것을 최우선으로 합니다.

기술적 문제

무선 주파수(Radio Frequency) 기술.

콘솔(예: GrandMA) / DMX 소프트웨어가 포함된 PC+ 신호 송신기

GFLAI DMX의 최대 원격 제어 반경은 150미터입니다(실제 적용 범위가 더 크면 실현될 수도 있습니다. 추가 논의를 위해 당사에 문의하십시오).

원격 제어 범위 내에서는 모든 제품을 원격으로 제어할 수 있으며 이벤트에는 하나의 신호 송신기만 사용할 수 있습니다(그렇지 않으면 여러 신호 송신기가 충돌하게 됩니다).

실현될 수 있습니다. 자세한 내용은 앱 다운로드 및 개발을 참조하세요.

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